Please use this identifier to cite or link to this item: http://bibliotecadigital.turismo.ibict.br/handle/bdtur/90
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.rights.licenseAs imagens incluídas no artigo estão sob a licença pública Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0) ou os autores detêm os direitos de propriedade das imagens e estão dispostos a licenciá-las nos termos da CC BY 4.0.pt_BR
dc.contributor.authorTorres, Maria Filomena-
dc.contributor.authorGarcía, José Álvarez-
dc.contributor.authorRama, María de la Cruz Del Río-
dc.contributor.authorSantos, Barbara Coutinho Pires dos-
dc.date.accessioned2023-06-14T23:41:55Z-
dc.date.available2023-06-14T23:41:55Z-
dc.date.issued2016-05-
dc.identifier.citationTORRES, Maria Filomena et al. Nível de engagement dos fãs das Termas do Centro de Portugal no Facebook. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, São Paulo, v. 10, n. 2, p. 233-253, maio/ago. 2016. Disponível em: https://www.scielo.br/j/rbtur/a/dg6TP75G5zXNbMvmnXdqL5j/?lang=pt. Acesso em: 14 jun. 2023.pt_BR
dc.identifier.issn1982-6125-
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.turismo.ibict.br/handle/bdtur/90-
dc.description.abstractAs redes sociais, tais como o Facebook, revolucionaram as estratégias de comunicação das marcas transformando o modo como a sociedade se comunica ao modificar percepções e normas sociais e, portanto, as dinâmicas da comunicação. Neste sentido, tornou-se pertinente analisar a presença das Termas do Centro de Portugal, nas redes socias, uma vez que, as mesmas permitem transmitir informação sobre os seus serviços e produtos. O objetivo deste trabalho é medir, o nível de interação das Termas do Centro de Portugal com o seu público, de forma a comparar e a medir o envolvimento e a interação de cada uma das páginas com seus os utilizadores, e assim, poder auxiliar os gestores na elaboração de estratégias de conteúdos que possibilitem aumentar o grau de envolvimento dos fãs com a marca. A escolha das Termas, que são estabelecimentos onde se presta serviços de saúde, no qual se realiza o aproveitamento das propiedades terapêuticas de uma água minero-medicinal para fins de prevenção a doenças, terapias, etc., baseou-se na importância que o setor de turismo de saúde em Portugal está adquirindo na atualidade, sendo as Termas seu principal representante. A metodologia do trabalho baseou-se em análises quantitativas utilizando a análise das métricas digitais PageMatch e Kaushik junto com uma análise de conteúdo das páginas oficiais das termas no Facebook. O processo de amostragem foi não probabilista intencional e a recolha dos dados se realizou entre os meses de junho a outubro de 2015. Compreendeu-se que a quantidade de informação disponibilizada nas páginas não é a responsável pelo o aumento do nível de Engagement. Verificou-se ainda, que a maioria das páginas de Facebook das Termas do Centro de Portugal, não potencializam essa ferramenta.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherAssociação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismopt_BR
dc.subjectBrand engagementpt_BR
dc.subjectFacebookpt_BR
dc.subjectTurismo termalpt_BR
dc.subjectCentro de Portugalpt_BR
dc.titleNível de engagement dos fãs das Termas do Centro de Portugal no Facebookpt_BR
dc.title.alternativeLevel of commitment of the fans of the Thermas of Centre of Portugal in Facebookpt_BR
dc.typeArtigopt_BR
dcterms.sourcehttps://rbtur.org.br/rbtur/article/view/1119-
dc.rights.holderAssociação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismopt_BR
dc.locationSão Paulopt_BR
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.7784/rbtur.v10i2.1119-
dc.description.physical21 p.pt_BR
dc.rights.accessAcesso Abertopt_BR
dc.itemdestaqueNaopt_BR
Appears in Collections:Artigos



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.